重点テーマ 多様な人材の活躍と平等な機会の提供
2030年コミットメント 多様な人材が活躍できる環境が整備され、観光分野における2030年労働問題を克服する

活動内容

みえ松阪マラソンに参加しました

2023年12月17日(日)、三重県松阪市で開催された「みえ松阪マラソン」へ社員の健康づくりの一環として参加し、フルマラソン4名、ファンラン5km3名、健康ウォーク7km6名の社内公募ランナー全員が完走しました。
みえ松阪マラソンは、三重県内で開催される唯一のフルマラソンです。普段からマラソンを楽しんでいる社員の他、今回をきっかけに健康維持のための運動を始めたい社員などが参加しました。
今後も、従業員の健康に寄与する様々な活動を推進してまいります。

お伊勢さんマラソンに参加しました

2023年12月2日(土)・3日(日)の2日間、三重県伊勢市で開催された「お伊勢さんマラソン」へ社員の健康づくりの一環として参加し、ハーフマラソン4名、5キロラン3名の社内公募ランナー全員が完走しました。
当社は「お伊勢さんマラソン」に2022年から協賛しており、今回は協賛ブースにて、当社の運営するレストラン「ステーキの石かわ 伊勢店」の手作りプリン『石かわのプリン』を販売し、全402個完売しました。

マラソン大会への参加は、CSR活動推進における重点課題の1つ「人づくり」への取り組みの一環であり、従業員の運動習慣のきっかけづくりとして始めたものです。
今後も、従業員の健康に寄与する様々な活動を推進してまいります。

コンフォートホテル四日市で職場体験プログラム実施(四日市市立港中学校)

2023年11月29日(水)30日(木)の2日間で、「グリーンズ四日市ビル」にて職場体験プログラムを実施しました。
三重県四日市市立港中学校の生徒3名が参加し、職業観を深める機会として、本社オフィスでの座学やコンフォートホテル四日市での業務を体験いただきました。

■「グリーンズ四日市ビル」について

2022年12月にオープンし、2階から5階は本社オフィス、6階から13階はホテル(コンフォートホテル四日市)で構成されています。
この特長を活かし、本社オフィスでは座学、コンフォートホテル四日市では実務研修など、本社とホテルが連携しながら職場体験を実施しました。

【職場体験プログラム】

1 日目
ホテル業界・株式会社グリーンズについて/電話対応について/館内巡回・清掃や客室見学/フロントサービスについて/チェックイン体験
2 日目
チェックアウト体験/無料朝食について/ルームインスペクション体験/言葉遣いや挨拶などについて/SDGs について/職場体験感想発表会

今後も、運営する全国のホテルにおいて積極的に職場体験の受け入れを行うことで、人材育成を通じた地域貢献を行ってまいります。

「高知県バリアフリー観光理解推進セミナー」に登壇しました

2023年11月29日(水)、高知県が主催する「高知県バリアフリー観光理解推進セミナー」において、人財戦略室 室長の石原より、観光庁創設の「観光施設における心のバリアフリー認定制度」取得について、当社の具体的な取り組みや実際の店舗状況に合わせた対応など実体験をお話しました。
(参考)「運営店舗97店舗 全店で認定を取得いたしました 『観光施設における心のバリアフリー認定制度』」

■観光施設における心のバリアフリー認定制度とは

https://www.mlit.go.jp/kankocho/shisaku/sangyou/innovation_00001.html
2020 年6月のバリアフリー法改正に伴い創設された制度です。
バリアフリー対応や情報発信に積極的に取り組む姿勢のある観光施設へ観光庁から認定マークを交付する制度で、2023 年 10 月時点で1068 軒の宿泊施設が認定されています。

「子供の体験活動推進宣言」で多様な人材づくりを応援します

当社は、文部科学省が発表した「子供の体験活動推進宣言」に賛同しました。
「子供の体験活動推進宣言」は、文部科学省が 2022年2月に公表した「教育進化のための改革ビジョン」に基づき、企業と連携した子供たちの「リアル体験」機会の充実を全国規模で推進するため、同年6月に発表したものです。

■当社グループの「子供の体験活動」取り組み

<職場体験>~いつものホテルの“中の人”に~
当社では、運営ホテルがある地域の教育委員会を通じ、中高生を対象とした「職場体験プログラム」の一環として、実習生の受け入れを行っています。
職場体験では、ホテル見学、基本的なホテル業界・サービス接遇の学習、ホテル巡回、客室清掃見学、チェックイン体験など、多岐にわたる学習を行います。

<幼稚園・保育園への出前授業>
幼稚園・保育園への出前授業では、一般社会で必要とされる力(マナー)を言葉遣い・挨拶・立ち振る舞いをわかりやすく説明しています。
また、レストランでの接客体験を通じて、挨拶やオーダー受付、飲み物の提供などの疑似体験を行っています。

「観光施設における心のバリアフリー認定制度」 全店で認定を取得しました

2023年8月10日(木)、運営するホテル24店舗において、観光庁創設の「観光施設における心のバリアフリー認定制度」の認定を取得しました。
2022年6月に認証を取得した店舗を含め、現運営店舗97店舗全店において認証を取得しました。
グリーンズグループ2030年CSR宣言「『環境にも人にも優しいホスピタリティあふれる企業』を目指します。」の実現のため、これからもすべてのお客様が安全、安心で快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

2023年度「三重とこわか健康経営カンパニー(ホワイトみえ)」に認定されました

当社は、2023年度の「三重とこわか健康経営カンパニー(ホワイトみえ)」に認定され、2020年度の認定より4年連続の認定となりました。
2023年度も三重県の本社から実効性の高い心身の健康づくりを推進し、24時間 365日営業するホテルを運営する企業として、その運営を支える従業員の心やからだの健康づくりに引き続き取り組んでまいります。

健康経営優良法人2023に認定されました

2023年3月8日(水)、経済産業省による健康長寿社会の実現に向けた取り組みの一つである健康経営優良法人認定制度において、「健康経営優良法人2023」に認定されました。
「健康経営優良法人認定制度」とは、経済産業省が2016年に創設し、日本健康会議が、健康経営に関する7つの領域(リーダーシップ、組織文化、健康経営の取り組み、健康管理、職場環境、社会的責任、評価と改善)について、企業がどの程度取り組んでいるかを評価するものです。

中学生の皆さんに当社のSDGsの取り組みについて講義を行いました。

当社では、2022年6月14日(火)と16日(木)、中学校2校の社会見学受け入れを実施しました。現在、当社CSR活動の重点テーマの1つである「人づくり」の一環として、ホテル業やサービス業の未来を担う人材の育成を目的に、研修プログラムや体制を整備して職場体験の受け入れを実施していますが、今回は当社のSDGsの取り組みに関する講習を行いました。
当社も登録している「三重県SDGs推進パートナー登録制度」「名古屋市SDGs推進プラットフォーム」のパートナー企業から選定した企業にグループ別に訪問し、各企業の取り組みをまとめて、後日、校内で発表をするものです。
当日はどの生徒さんも積極的な姿勢で取り組み、たくさんの写真を撮影したり、多くの質問があったりと、大変活発な活動になりました。

【四日市市立西朝明中学校様 の社会見学の様子】

2022年6月14日(火)11名の生徒さんが当社にお越しくださいました。

まず初めに本社の会議室で、当社事業やSDGsの取り組みについて講習をさせていただきました。積極的な姿勢で多くの質問をいただきました。

その後、当社が運営するホテルエコノ四日市へ移動し、ホテル見学等を行いました。

ホテルエコノ四日市の朝食コーナーで、ホテル見学の説明をしている様子。

後日校内で行われた発表会では、しっかりと要点をまとめて堂々と発表してくれていました。

【愛西市立佐屋中学校様 の社会見学の様子】

2022年6月16日(木)6名の生徒さんが当社の運営するコンフォートホテル名古屋名駅南にお越しくださいました。

まず初めに当社事業やSDGsの取り組みついて講習をさせていただきました。

その後、ホテル内の様々な場所を見学しました。2021年1月にオープンしたホテルで最新の設備が揃っており、実際に触わる等体験していただきました。

後日、まとめたレポートを送ってくださいました。(写真はレポートの一部です。)

写真やイラスト付きで、とてもよくまとまっていました。

コンフォートブランドのホテル全店にて「観光施設における心のバリアフリー認定」を取得しました。

 当社では、2022年6月20日(月)、全国で運営する「コンフォート」ブランドのホテル全73店舗において、観光庁創設の「観光施設における心のバリアフリー認定制度」の認定を取得しました。
 観光施設における心のバリアフリー認定制度」とは、2020年6月のバリアフリー法改正に伴い創設された制度で、バリアフリー対応や情報発信に積極的に取り組む姿勢のある観光施設を観光庁が認定し認定マークを交付するものです。
 コンフォートブランドのホテルでは、これまでも筆談等によるご案内や車いすのお客様に対するスムーズな館内移動のお手伝いなど、お客様ひとりひとりに合わせたサービス提供に努めてまいりました。この度の「観光施設における心のバリアフリー認定制度」の認定取得を機に、各ホテルにおける接客サービスの見直しや更なる工夫、また定期的なバリアフリーに関する全社研修等を実施してまいります。

当社のバリアフリー対応(一例)

  • ・「筆談ボード」や「指さし会話シート」を使用したコミュニケーション
  • ・バリアフリーやサービス介助に関する定期的な従業員研修の実施
  • ・ご高齢のお客様やお体の不自由なお客様へのご滞在中のサポートを通じた、安心安全で快適なサービスの提供

2021年11月22日、三重県立くわな特別支援学校にて、当社社員が接客サービス技能講習の講師として、講習を行いました。

これは、三重県教育委員会の「専門家による技術指導をとおして、三重県立特別支援学校高等部生徒の将来の職業的自立に必要な能力や態度の育成を図る」という活動方針をもとに、2021年10月14日の三重県杉の子特別支援学校での講習に続き、当社に要請をいただいたものであります。

【具体的な講習の内容】
・接遇のため待機し、来店したお客様を案内する
・お客様から注文をとり、調理係に伝達する
・注文されたドリンクを提供する
・お客様の退席後、カップや皿などを下げ、卓上を清掃する
・次のサービスに向けて準備、待機する
・その他、お客様からの質問等に適宜対応する

表情筋のトレーニング

よい姿勢でお辞儀の練習

「注文をとる」ロールプレイング

「ドリンク提供」のロールプレイング

12名の生徒の皆さんが、お客様へ良いサービスを提供しようと真剣に受講していました。また、ロールプレイングをした後には、講師からのアドバイスを受け、2022年2月の技能検定に向けて、今回の講習で学んだ内容を練習したいと、意気込みを見せてくれました。

「みえの働き方改革推進企業」に登録されました

2021年11月1日、当社は三重県が認定する「みえの働き方改革推進企業」に登録されました。
三重県では、働く意欲のあるすべての方が自らの能力を発揮し、いきいきと働き、地域の中で活躍できる社会づくりを目指すため、働き方を見直し、誰もが働きやすい職場環境づくりに向けて積極的に取り組む企業を応援する「みえの働き方改革推進企業」登録を実施しています。長時間労働の是正や休暇取得の促進、多様な勤務制度の導入等による「ワーク・ライフ・バランス」の推進をはじめ、安定的な雇用の確保、若者の定着促進を図るほか、次世代育成支援、女性の活躍支援、障がい者雇用促進等、「働き方改革」を積極的に推進している企業が登録されます。

登録基準項目 当社の主な取り組み内容
働く環境の改善 ・年2回の長期連続休暇制度(7連休制度)

・本社のノー残業デー設定による、所定外労働時間の削減

・DXの活用による業務効率改善

・ハラスメント窓口の設置 等

誰もが働きやすい職場環境づくり ・短時間勤務制度の充実(子供が6歳になる年の年度末まで短時間勤務が可能)

・育児介護休暇の取得

・定年(60歳)後の再雇用を75歳へ引き上げ

・三重県地域活性化雇用創造プロジェクト事業へ参画し、障がい者が働きやすい職場づくり 等

出産・育児・介護に関する制度整備 ・育児介護休業規程の整備 等
制度が利用しやすい職場環境づくり ・「両立支援ハンドブック」を作成し、育児・介護休業の取得に関する内容の周知 等
各種制度への参画 ・三重とこわか健康経営カンパニー 認定

・三重県障がい者雇用推進企業ネットワーク 登録 等

2021年10月14日、三重県立杉の子特別支援学校石薬師分校にて、当社社員が接客サービス技能講習の講師として、講習を行いました。

これは、三重県教育委員会の「専門家による技術指導をとおして、三重県立特別支援学校高等部生徒の将来の職業的自立に必要な能力や態度の育成を図る」という活動方針をもとに、当社に要請をいただいたものであります。
従来からこのようなご支援を実施しておりましたが、「多様な人材の活躍」を重点テーマの1つとする当社のCSR活動の一環として、今後も当社講師のレベルアップも図りながら、継続してご支援をしてまいります。

当日の技能講習では、接客マナー講師の経験があり、優れた接客スキルを保有する当社社員が、挨拶や表情、身だしなみなど、レストランでの接客サービスの基本に関する講義を行い、その後ロールプレイングを実施しました。
2021年12月に開催される技能検定では、審査員として参加をさせていただく予定です。

講習で使用したテキスト(一部抜粋)

2021年8月4日、5日にコンフォートホテル長崎にて、そして2021年8月18日にはコンフォートホテル仙台西口にて、地域の中学生・高校生を対象とした職場体験実習を行いました。

当社では、「地域社会への奉仕と貢献」を企業目的に掲げ、学生の皆さんに適正な社会観・職業観を身に付けていただくことを狙いとして、従前より職場体験の受け入れを行ってまいりました。

現在では、当社のCSR活動の重点テーマの1つである「人づくり」の一環として、ホテル業やサービス業の未来を担う人材の育成を目的に、研修プログラムや体制を整備して取り組んでおります。

ー研修プログラム例ー

・ホテル業界に関する基礎知識学習 ・ホテル見学 ・客室清掃の見学

・チェックイン体験 ・チェックアウト体験 ・朝食体験 等

 

職場体験は当社が運営する全国のホテルで対応可能です。各ホテルにお問い合わせください。

 

当社は、一日の大半を過ごす職場での従業員の健康づくりに積極的に取り組んでいます。

ウォーキングイベントの開催

運動習慣のきっかけづくりとして、愛知県名古屋市や三重県志摩市で、従業員を対象としたウォーキングイベントを開催しました。個人の状態や体力に合わせて歩く速さを調節し、無理のない歩行を推奨している「クアオルトウォーキング」を導入しました。

現在は、コロナ禍で開催を控えておりますが、収束後は再開し、ウォーキングを通じて従業員の健康増進を図っていきます。

ピラティス講座の開催

椅子に座ったまま気軽にできる「ピラティス講座」を従業員対象に2021年3月に開催しました。長時間のデスクワークで頻繁に起こりうる、腰痛、肩こり、首こり、むくみ冷えなどの改善を図り、集中力アップを促すことができます。参加者からは、「とても楽しくリフレッシュすることができた!」「予想以上に体の調子がよくなった」等、大変好評でした。

「ビジネスホテル体操」の活用

森永製菓トレーニングラボ監修のもと作成したビジネスホテル体操を、従業員にも活用しています。コロナ禍で社内研修がオンラインやeラーニングでの開催がメインとなったことで、研修の休憩やリフレッシュにビジネスホテル体操を活用しています。

2020年7月には、企業における主体的な健康増進に取り組む企業へ与えられる「三重とこわか健康経営カンパニー(ホワイトみえ)」認定を受けました。2021年には継続的な取り組みが評価され、認定の更新がされました。今後も継続して、従業員の健康増進の取り組みを戦略的に実践してまいります。

障がい者の働きやすい職場づくり

当社は「三重県地域活性化雇用創造プロジェクト事業」に参画し、障がい者が働きやすい職場づくりを整備しています。
「三重県地域活性化雇用創造プロジェクト事業」は、障がい者の就労や定着支援について県内企業が相互に情報交換することで、障がい者が安心して安定的に働き続けられる環境を整備し、「働きやすい職場づくり」にモデル事業として取り組み、参加企業の課題解決に繋げるとともに、取り組みのプロセスやノウハウを、三重県障がい者雇用推進企業ネットワークを活用して広げていくことを目的としています。
当社では、職場や生活の環境や日々の天候等の「環境の変化」によって障がい者の体調が左右され、退職に繋がってしまう課題がありました。課題改善の取り組みとして、障がい者の業務内容や職場環境を把握しケアできる体制づくりを行うことで、「3年以上在籍者50%以上」を早期に達成出来るよう障がい者の安定就業を目指しています。
障がい者が希望や能力、適性を十分に生かし、いきいきと働き続けられるように、働きやすい環境を整備してまいります。

健康推進について

当社は、2019年に、グリーンズグループ2030年CSR宣言「環境にも人にも優しいホスピタリティあふれる企業」を発表し、社内におけるCSRやSDGsの理解および活動の活性化を図ってまいりました。
社内浸透の活動の一環として、2021年4月1日に開催した入社レセプション後に、「グリーンズグループCSR宣言の実現」をテーマに、新入社員がチームに分かれて課題発表会を行いました。
「10年後のグリーンズのあるべき姿とは?」「SDGsの実現に向けて、グリーンズが取り組むべきことは?」について、コロナ禍で制限がある中、新入社員がチームメンバーとオンラインや電話等で議論を重ね、新たな視点での提案を発表しました。
今後も、CSRやSDGsに関する従業員の理解を促進し、従業員一人ひとりの行動によりグリーンズグループ2030年「環境にも人にも優しいホスピタリティあふれる企業」の実現を目指して取り組みを継続してまいります。

全国のコンフォートホテルならびに宴会場・レストランを兼ね備えているグリーンズホテルズにて中高生の職場体験の受け入れを行っています。

ホテル館内・客室の見学、接遇マナーや言葉遣いの学習、チェックイン・チェックアウトの体験などを通じ適正な社会観・職業観を身に付けていただくことを狙いとしています。

職場体験の受け入れを通じ、ホテル業やサービス業の未来を担う人材の育成に貢献してまいります。

  • 一部のホテルは各自治体の教育委員会や教育センターへ、
    職場体験受け入れ可能企業として登録しております。
  • 上記以外でも全国のホテルで受け入れ可能です。各ホテルへお問合せください。
    ホテル一覧

グリーンズグループでは、中期経営計画にて謳っている「安心して働く環境づくり」の一環として「健康経営の推進」に取り組んでおり、働く人にも優しいホスピタリティあふれる企業として、スタッフの健康管理に注力していきます。

グリーンズホテルズでは、三重県桑名市の特別支援学校の接客サービス技能講習に向けボランティアの講師を派遣しています。この講習は、特別支援学校の高校生が専門家による技術指導を受けることにより、接客サービスの基本的な技術を習得し、将来の就業自立に向けて必要な基盤となる能力を育成することを目的としています。「地域社会への奉仕と貢献」を企業目的の一つに掲げているグリーンズでは、こうした活動への取り組みをとおして、地域の皆様とのより強い関係を築いてまいりたいと考えています。

グリーンズは2020年6月に「Diversity & Inclusion 憲章」を制定し、今後、女性・外国人・障がい者・シニア等多様な属性の人財の活躍を推進してまいります。多様な「個性」を尊重し受け入れ協働することを通じて個々人が最大限の能力を発揮し、共に未来を創り、けん引する企業を目指します。

地域の健康増進活動への貢献の取り組みとしまして、2020年2月9日に開催された「津シティマラソン」へ協賛を行いました。今回で15回目の開催となり、4,000人を超えるランナーが参加し、当社からも10名が参加しました。

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